Fragen und Antwortenzu Heizung, Klima und Bad in Völklingen

Preise stehen bewusst nicht auf dieser Website, weil jede Zahl ohne Blick in den Heizraum geraten wäre. Was es kostet, hängt an der Heizlast, am Zustand von Heizkörpern und Leitungen, am Speicher, an der Elektrik und daran, wie viel Altes raus muss. Wir sehen uns das vor Ort an und legen danach einen Festpreis vor, an dem wir uns messen lassen.

Ja, der Bund fördert den Austausch alter Heizungen gegen erneuerbare Systeme wie die Wärmepumpe. Prozentsätze nennen wir hier nicht, weil sie sich ändern und weil die Höhe von Ihrem Haus, Ihrem Einkommen und dem Alter der alten Anlage abhängt. Bei der Besichtigung rechnen wir mit den Sätzen, die an diesem Tag gelten, und Sie bekommen die Angaben aus dem Angebot, die für den Antrag gebraucht werden.

Der verbindliche Zeitraum steht im Angebot, nicht auf der Website. Grob: Ein Heizungstausch ist eine Sache von Tagen, ein komplettes Bad eine Sache von Wochen, weil Fliesen, Trocknung und Lieferzeiten mitspielen. Wir sagen Ihnen vorher, an welchen Tagen wir im Haus sind und wann Sie ohne Wasser oder ohne Wärme auskommen müssen.

In Völklingen und Umgebung. Nennen Sie uns Ihren Ort, dann klären wir, ob Ihr Projekt in unserem Einsatzgebiet liegt und welche Anfahrt anfällt.

Das sagen wir Ihnen am Telefon, ehrlich und für Ihren Fall — und nur einen Termin, den wir halten können. Feste Wartezeiten stehen hier nicht, weil sie mit der Auftragslage schwanken. Kleine Reparaturen schieben wir eher ein als eine geplante Montage.

Ja. Für die Wartung ist es gleich, wer die Anlage eingebaut hat: Wir prüfen, reinigen, stellen ein und schreiben ein Protokoll. Bei sehr alten oder exotischen Geräten kann es an Ersatzteilen scheitern; das sagen wir, bevor wir anfangen, und nicht hinterher.

Oft ja, aber nicht immer. Entscheidend sind die Heizlast, die Vorlauftemperatur, mit der Ihre Heizkörper oder die Fußbodenheizung auskommen, der Platz für das Außengerät und der Zählerschrank. Wir rechnen das vorher durch. Wenn eine Wärmepumpe in Ihrem Haus nur mit teuren Umbauten läuft, sagen wir das und zeigen Ihnen die Alternative: eine moderne Gasheizung oder eine Hybridlösung.

Einen Notdienst rund um die Uhr haben wir nicht — das können wir zu zweit nicht ehrlich versprechen. Bei einem Rohrbruch gilt: Hauptabsperrhahn zu, Strom im betroffenen Bereich aus, dann anrufen oder eine WhatsApp mit Foto schicken. Bitte klären Sie telefonisch, ob ein kurzfristiger Einsatz möglich ist. Bei einem akuten Schaden sollten Sie nicht auf eine WhatsApp-Antwort warten.

Was die Besichtigung kostet, erfahren Sie am Telefon, bevor wir losfahren — keine Überraschung auf der Rechnung. Mitgebracht wird dabei mehr als ein Blick: Maße, Fotos, die Heizlast im Kopf und danach ein Angebot, das die Zahlen enthält, die im Gespräch gefallen sind.

Technisch fast immer, rechtlich nicht immer. Für das Außengerät an der Fassade oder auf dem Balkon brauchen Sie die Zustimmung des Eigentümers oder der Eigentümergemeinschaft, und es gibt Regeln zu Abstand und Geräusch gegenüber den Nachbarn. Wir schauen uns vorher an, wo Außengerät, Kernbohrung und Kondensatablauf hinkönnen, und sagen, was geht.

Michael Groß, der Meister und Inhaber, und seine Kollegin. Wer anruft, spricht mit dem, der später auch im Heizraum steht. Kein Callcenter, kein Subunternehmer, keine wechselnden Gesichter.

Ja. Tropfender Hahn, laufende Spülung, defektes Thermostat, Heizkörper entlüften, Waschmaschinenanschluss: Solche Aufträge sind ausdrücklich willkommen, weil daraus meistens die längeren Wege entstehen. Sagen Sie am Telefon kurz, worum es geht, dann bringen wir das passende Material gleich mit.